合约管理部《客户满意度触点管理》培训评估表

欢迎参加本次答题，请根据实际感受作答。

课程设计

课程内容充实、丰富 ★ ★ ★ ★ ★

课程结构清晰、层次分明 ★ ★ ★ ★ ★

课程具有启发性，引起新的思考 ★ ★ ★ ★ ★

课程具有实用性，有助于解决课程开发的问题 ★ ★ ★ ★ ★

讲师表现

教学态度认真投入 ★ ★ ★ ★ ★

熟悉教学内容，掌控课程要义 ★ ★ ★ ★ ★

讲述逻辑清晰，表达条理分明 ★ ★ ★ ★ ★

授课技巧得当，引发学习兴趣 ★ ★ ★ ★ ★

关注学员，解答耐心，反馈积极 ★ ★ ★ ★ ★

培训组织管理

培训工作人员的服务及时 ★ ★ ★ ★ ★

您满意本次培训的组织管理 ★ ★ ★ ★ ★

请列举您在本次培训中的收益。

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您对本次培训及后续安排有何建议或意见？

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