电商从业者仓储运营现状调研问卷_历史项目_免费模板

您当前使用的仓储场地面积与货品堆放状态符合以下哪类描述？

仓储空间充足，日常使用富余，仅淡季存在少量闲置空间

仓储空间紧张，货品堆放杂乱，日常存放压力较大

货品堆放无序找货困难，旺季空间不足、淡季又出现明显闲置浪费

目前仍有备用仓储场地，暂未遇到明显运营问题

您当前仓储场地的安全保障配套属于以下哪类情况？

场地配备完整监控与消防系统，已投保足额仓储财产险

未配置相关安全保障，仓储相关风险完全由自行承担

您当前仓储场地的环境条件符合以下哪类描述？

场地规格较高，具备防尘、防冻、防潮等完善防护条件

场地环境管控难度大，灰尘、潮湿等问题无法完全避免

您当前仓储场地的获取方式与成本情况属于以下哪类？

租用正规商用仓储场地，租金成本较低，资金占用少

使用居民楼或地下室等非正规场地，租金成本反而偏高

自建仓储场地，建设周期长，占用大量流动资金

您当前仓储团队的人员日常管理难度属于以下哪类？

人员招聘难度低，培训流程简单，无需额外提供食宿配套

人员管理耗费较多精力，需兼顾招聘、培训、食宿及丢货丢单风险管控

您当前仓储人员的淡旺季调配情况符合以下哪类描述？

不存在人员缺口问题，淡旺季运营需求都能轻松满足

日常运营人员充足，仅大促活动期间会出现临时人手不足

旺季人手严重短缺，淡季又存在人员闲置浪费的情况

仓储人员流动对日常发货运营的影响程度属于以下哪类？

人员变动不会对正常发货流程产生任何影响

人员变动对发货影响很小，现有团队可自行消化应对

人员变动会直接打乱排班节奏，严重影响正常发货效率

您当前仓储场地的节假日发货安排属于以下哪类情况？

除春节长假外，全年其余时段均可正常不间断发货

每周固定安排一天休息，当日暂停所有发货操作

国家法定节假日加每周固定休息日，期间全部暂停发货

您当前仓储发货环节的错单漏单发生率属于以下哪类？

错单漏单占比极低，低于千分之一，几乎不会影响消费者购物体验

错单漏单情况频发，不少消费者因此发起售后退货申请

大促活动期间您的仓储发货效率符合以下哪类描述？

可轻松应对大促单量，所有订单均可在当日完成发出

大促期间无明显发货压力，绝大多数订单次日即可发完

大促期间发货压力极大，全员加班动员也无法做到当日发完

您当前仓储的库存数据准确度符合以下哪类描述？

可随时查询到精准的实时库存数据，无信息偏差

库存数据误差很小，几乎不会对店铺运营造成影响

库存数据偏差较大，经常出现货品积压或有订单却无货可发的问题

随包裹附赠礼品、宣传物料等操作对仓储运营的影响属于哪类？

附赠礼品和彩页不会额外增加工作量，对运营效率无影响

附赠礼品和彩页会大幅增加分拣打包工作量，拖慢整体运营效率

您当前仓储的整体管理架构情况符合以下哪类描述？

各岗位均有专人负责，运营者只需把控整体宏观方向

当前仓储运营已经耗费大量精力，没有多余时间拓展业务规模

您当前的仓储分仓布局与配送覆盖情况属于以下哪类？

全国布局多个分仓，就近派送，消费者物流体验极佳

计划自建分仓，可局部优化部分区域消费者的物流体验

仅本地单一仓储发货，没有分仓布局，消费者体验难以大幅提升

您当前使用的仓储管理模式属于以下哪类？

采用专业信息化仓储管理系统，完全适配电商高速发展需求

沿用传统人工仓储管理模式，仅能勉强支撑现有业务规模

仓储管理流程不专业，难以满足当前电商业务的运营需求

您当前仓储场地的综合使用成本情况属于以下哪类？

仓储费用极低甚至免费，几乎可以忽略不计

按实际使用仓储面积计费，通道、操作区等公共区域不额外收费

自建或长租仓储占用大量资金，通道、操作区等区域也会计入计费范围

您当前仓储的人力成本与业务利润的匹配情况属于以下哪类？

人力成本占比极低，几乎不会对整体利润造成影响

人力成本处于合理区间，与业务利润增长呈正向匹配关系

招聘及用工成本偏高，淡季人力闲置造成不必要的成本浪费

您当前合作的快递物流成本议价情况属于以下哪类？

可直接对接快递品牌方，拿到极具竞争力的快递报价

当前快递报价处于可接受范围，不清楚是否还有议价空间

需经过多级站点中转，很难拿到有优势的快递合作价格

您当前仓储的综合管理成本情况属于以下哪类？

仓储团队人员精简，没有专职管理人员，无额外管理成本

配备少量专职管理人员，整体管理成本处于较低水平

自行全程管理仓储，未充分核算机会成本与各类隐性成本

您对第三方专业仓配托管服务的态度属于以下哪类？

仓配环节耗费大量人力物力且不直接产生利润，更倾向委托专业公司托管

自行运营仓配更放心踏实，能全程参与把控各环节细节

认为生意核心环节必须自己把控，外人很难做好相关运营工作

您对当前自身仓储运营的综合满意度打多少分（满分100）？

1分

20分

40分

60分

80分

100分

您在仓储运营过程中遇到的最突出的问题是什么？

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电商从业者仓储运营现状调研问卷

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