微博营销对顾客行为意愿的影响研究调研问卷

      您好!首先很感谢您能配合参加我们的市场调研。本项调研活动目的是进行网络服务质量的研究。请您根据实际感觉填写,选项不存在正确与错误之分;并请您放心,所有资料我们仅作研究参考,绝不泄露您的个人隐私。     
      再次衷心感谢您的参与,并祝您及家人安康!                    
                                                                 
请问您是否有使用新浪微博?
请问您关注旅游类微搏吗?
您认为毎大平均花在微博上的吋间
1小时以下
1-2小时
2-3小时
3-4小时
4小时以上
从下列选项中勾选您所关注的旅游类微博类型(多选)
旅游企业(酒店、航窄、旅行社、在线旅游提供商等)
旅游产品品牌
旅游官方机构(旅游景区、旅游局等)
旅游名人/达人
旅游媒体(旅游卫视、旅游报等)
旅游工作者
旅游组织(背包客、穷游、广外俱乐部等)
其他
请您回想您所关注的旅游类微博,以您的自身实际认知对为下列题项做出打分(勾选合适的数字)1. 表示非常不符合;2. 有些不符合;3. 中性(难以判断);4. 有些符合;5. 非常符合第一部分:顾客对微博营销影响因子的认识
一、兴趣
我对旅游很感兴趣
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
我对该旅游品牌/ 企业/ 组织很感兴趣
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
我对微博很感兴趣
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
二、品牌影响力
我知晓该微博所代表的品牌/ 企业/组织
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
我对该微博所代表的品牌/ 企业/组织有好感
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
我持续关注该微博所代表的品牌/ 企业/组织
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
三、活动营销
我认为该活动有创意,有吸引力
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
我认为该活动运作好,曝光性强、互动性强
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
我认为该活动后续服务好,延续性强
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
四、直接利益
我相信微博中的打折、促销,抽奖等信息和活动
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
我关注微博中的打折,促销等信息
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
我会参加“有奖转发”、“抽奖”等活动
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
五、信息质量
该微博信息完整,对我有用
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
该微博表达准确简洁,生动易懂
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
该微博信息实时,适量,不会让我厌烦
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
六、互动
我经常在微博中与其他用户互动
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
我愿意参加旅游微博举办的交流活动
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
我认为与其他用户的互动和参加活动有助于我了解他们
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
七、意见领袖
我认为旅游微博中的意见领袖信息量大,知识面广,专业性强
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
我认为旅游微博中的意见领袖具有特殊的人格魅力
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
我认为游微博中的意见领袖发微搏和互动频繁
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
第二部分 顾客对微博营销的感知一、认知
通过微博我对旅游有了新的认知
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
通过微博我对该旅游品牌/企业/组织产生了新的认知
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
通过微博让我对自我有更好的认知
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
二、情感
浏览旅游微博让我感到愉悦,有满足感
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
浏览旅游微博让我热爱旅游
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
浏览旅游微博让我对该旅游品牌/ 企业/ 组织有好感
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
三、信任
我信任微傅这个平台
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
我信任微博平台上的用户
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
我信任微博所代表的旅游品牌/企业/ 组织等
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
第二部分:顾客对自身行为意向的认知一、搜索意愿
我会在网络或媒体上关注相关信息
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
我会在百度/google 等搜索引擎上搜索相关信息
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
我会到其官网或者门店查询相关信息
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
二、购买意愿
我会考虑购买该旅游产品
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
我觉得我购买该旅游产品的愿望很强烈
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
我觉得购买该旅游产品的可能性很大
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
分享意愿
我会在微博中评论、转发,@他人
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
我会把微博中的信息在其他网络平台进行分享
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
我会和朋友家人分享微博中的信息
1、表示非常不符合
2、有些不符合
3、中性(难以判断)
4、有些符合
5、非常符合
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