GENE能力构面学习测验-示例

您的姓名是？

以下哪一项不是“专业”的典范行为（）？

以下哪一项是“客户导向”的能力定义（）？

“制定可行计划”的典范行为包括___ 、评估资源、将计划具体化 、协调周边 、___ 。

“沟通互动”的典范行为包括积极开启互动、___ 、积极反馈 、___ 、传递尊重。

“客户导向”的典范行为包括收集一手信息、___ 、做出对客户有利决定 、确保客户问题被解决 、加强关系并扩展改善机会。