亚朵企业文化考试
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
你的花名
____________
所在部门
前厅部
客房部
餐饮部
其他
亚朵缘起是哪里？
不丹旁边的亚朵村
云南怒江边的亚朵村
广西壮族自治区的亚朵村
属于华住旗下的子酒店
亚朵的使命是：
提高增量价值
创造增量价值
促进增量价值
第四空间，成就一种生活方式
亚朵的愿景是：
提高增量价值
创造增量价值
促进增量价值
第四空间，成就一种生活方式
不属于“八项注意”的是：
不取供应商一分一毫
不拿业主一针一线
不欺骗
不做黄世仁
亚朵侠义道精神包括：
有灵魂
有血性
有品德
有本事
亚朵价值观“拒绝平庸”如何体现？
山不过来，我就过去
不难，要你干嘛？
说一不二
不是追求完美，而是能人所不能
亚朵价值观有哪些？
A.用户第一
B.读领风骚
C.向官僚说不
D.拒绝平庸
E.全员创新
F. 全员授权
向官僚说不下面正确的是：
吐槽与批评文化
把员工当“爷”
不让雷锋吃亏
对上级称呼“领导”
关于亚朵的三年战略正确的是：
两核一翼
智能化
夺要塞
以用户体验为核心
下面酒店区域命名正确的是？
书吧-竹居
餐厅-相招
洗衣房-出尘
会议室-共语
客房-归宿
健身房-出汗
亚朵的初心是：
最好体验的酒店
不仅仅是睡觉的地方
我们要做行业的第一
我们可以改变这个行业
亚朵服务信条是：
用户不一定是对的，但用户永远是我们的用户。
满意只是起点，惊喜和感动才是目标。
不是无所不能，一定竭尽所能。
只要是我们有理，必须力争到底。
服务准则是：
我严格按规范操作，确保安全、服务、清洁达到最高标准，对得起良心。
我得到充分授权，用心感知用户需求，主动为用户排忧解难。
我尊重并保护用户的隐私和安全，“眼中有人，心中有爱”。
我的服务能“给人信心，给人欢喜，给人希望，给人方便”，服务即慈悲。
对于工作只要过得去就行，没必要较真
致伙伴正确的内容是：
把员工当“爷”，每位伙伴都是亚朵的宝贵财富，是温暖服务的使者。
我看他不爽，我要让大家一起排挤他。
尊重每位伙伴，提供充分的培训机会和公平的成长空间。
鼓励为好人好事点赞，为“不平事”吐槽，不让“雷锋”吃亏。
倡导侠义道精神，在亚朵江湖同成长，共成就。
他真笨，不知道偷懒，反正没人看见，没必要把工作认真的做。
我们“向官僚说不”，酒店每一位伙伴都应有自己的花名，互相用花名称呼。
对
错
全员授权的标准是：给客人免一间夜房费和500元现金。
对
错
我发现住店客人感冒了，我通知餐厅大姐给客人做了一碗姜汤送了过去。
对
错
上级安排的事情，我不用去执行和服从，因为在亚朵人人平等，我想怎么做就怎么做。
对
错
我看到客人需要洗衣服，但不会操作洗衣机，但我下班了，我决定当做没看见。
对
错
我看到客人从我身边走过，我装作没看见，不去打招呼，我做我的事，不用管他。
对
错
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