客服部问卷调查
请管理层和半年以上的老人回答下列问题，此次答案会被收录新员工手册内，答案被公司采集的人，会将他的名字摘录于我们的知识宝典里，比如：此篇话术来自于客服运营部XX！将永久保存于公司资料，扩大他的知名度，不会让大家做无名英雄。答案被采集数量超过五条的小伙伴，均有贡献奖奖品一份。所以请重视并认真答题。
姓名
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网销宝销售思路
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实力商家有哪些权益？
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基础建站完成后，应通过哪些操作提升交易？
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客户日常运营的必备操作有哪些？
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可以通过哪些途径优化标题？
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客户不愿意参加大促活动，嫌打折赔本，如何应对？
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免费排名的因素有哪些？
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发起订单和发起预单有什么区别？
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客户店铺开通后嫌效果不好要退款，怎么处理？
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怎样合理安排服务工作和续费工作？
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续费时操作人员离职，CRM库中没有其他有效联系人，应通过哪些途径获取客户联系方式？
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客户说店铺做了一年了没交易，不想做了，如何应对？
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线下太忙，没有时间和精力顾线上，如何应对？
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客户表示自己不是生产厂家没有价格优势，如何应对？
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客户表示被打假的投诉到工商，有违反广告法的词，如何协助客户处理？
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如何提升卖家服务能力？
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深度服务的重点和流程是什么？
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商家后台绑定个人支付宝和企业支付宝有什么区别？
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价格异议，应如何应对？
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蓄水是什么，对大促有什么影响？
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后台的分销功能有哪些？
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上门的流程和准备工作有哪些？
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客服日常的工作安排有哪些，重点是什么？
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刚入职不久，遇到不会的问题，老人又在忙该怎么回复客户？
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后台的自营销工具有哪些？
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登录账号时接收验证码的手机号是否可以变更？请简述变更步骤
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新开通客户的服务流程是什么？
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客户反馈：“你们怎么经常换客服，我都加了好多人微信了”该如何解答应对？
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客户表示“你们客服很久都没有联系我了，续费就找我呢”，该如何应对？
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