3月22日下午13:30乘务五部《客舱乘务员手册体系》培训网上报名

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客舱系统手册体系（2019 版）包括以下 10 本手册：《做一名积极温暖的客舱人》、《客舱乘务员手册》、《乘务员日常行为规范》、《乘务员出勤规范》、《客舱部员工仪容仪表规范》、《客舱服务作业指导》、《带班乘务长工作指导》、《机上广播词》、《暖心话术手册》、《空勤人员绩效考核办法》。参加培训前请完成手册的下载及自学，培训当天会有考核！！

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