社群营销的那些事培训考卷

所属门店+姓名

什么是社群营销？

社群的定位是什么？

通过什么方式锁定客户？

客户标签管理当中，分别有哪几个标签？

要怎么去做好社群的服务，体现社群的价值？

当有几位老客户在被警告过之后还是在群中发垃圾信息，你应该怎么做？

怎么去做好加客户微信并邀请进群？（回答时请附上话术）