机构运营满意度评价(主城)
为提高柜员的服务能力、质量与效率,能以更专业的形象向客户及业务队伍展示太平人寿柜面人员的形象和素养,现请针对柜员日常工作中的工作技能、服务态度、仪容仪表进行评分,谢谢!
个险代理人/银保代理人/续期服务人员
姓名 ____________
工号 ____________
在日常工作中,您对柜员的工作技能是否满意?
很满意
比较满意
一般
比较不满意
很不满意
①张若菡
②张文静
③黄颖
在日常工作中,您对柜员的服务态度是否满意?
很满意
比较满意
一般
比较不满意
很不满意
①张若菡
②张文静
③黄颖
在日常工作中,您对柜员的仪容仪表是否满意?
很满意
比较满意
一般
比较不满意
很不满意
①张若菡
②张文静
③黄颖
为持续优化运营服务,请您提出宝贵的意见和建议(注:该选项可填“无”)
____________
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