M318线路服务质量提升调查问卷

尊敬的乘客，您好！为了深入了解您乘坐该线路的乘车感受，更好满足您的需求，提高线路服务水平，东部公交特作此次调查，您的意见非常重要，烦请您抽出宝贵的时间填写问卷，非常感谢您的参与！

您本次乘车上车站台为

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您本次乘车下车站台为

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您本次乘车上车时间为

时 ____________

分 ____________

您对本次乘车“站台等待耗时”的满意度为？

非常满意

满意

基本满意

不满意

您对本次“乘车耗时”的满意度为？

非常满意

满意

基本满意

不满意

您对本次“上下车安全及乘车安全”的满意度为？

非常满意

满意

基本满意

不满意

您对本次“乘车车辆环境”的满意度为

非常满意

满意

基本满意

不满意

您对本次“司乘人员服务态度”的满意度为？

非常满意

满意

基本满意

不满意

您对本次“车内设施使用便捷”的满意度为？

非常满意

满意

基本满意

不满意

您对本次“出行信息使用便捷”的满意度为？

非常满意

满意

基本满意

不满意

您对本次“公交行程时间可靠”的满意度为？

非常满意

满意

基本满意

不满意

您对本次“出行信息真实可靠”的满意度为？

非常满意

满意

基本满意

不满意

您的详细意见及建议

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