沟通履约率测试

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

沟通履约率在站点指数中的占比及分值是：

10%，10分

20%，20分

30%，30分

40%，40分

需要沟通的用户类型是（多选）：

新用户

老用户

有投诉风险的用户

全部用户

沟通履约率合格的考核标准是：

90%

=90%

90%

=90%

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