过去3个月您通过线上或线下渠道订购过哪些西式快餐品牌的外卖?(可多选)
头部连锁西式快餐品牌A
头部连锁西式快餐品牌B
连锁披萨类快餐品牌
其他西式快餐连锁品牌
平价西式简餐品牌
以上都没有
您最近一次订购西式快餐外卖的用餐时段是以下哪个?(单选)
您本次订购的西式快餐外卖是几人份的餐食?(单选)
单人份
双人份
3人份
4-5人份
6-7人份
8人及以上多人份
本次西式快餐外卖的配送收货地点是哪里?(单选)
私人住宅(自家或亲友居所)
办公场所/校园
休闲娱乐场所
其他地点
您本次订购西式快餐外卖是出于什么场景需求?(单选)
居家日常简餐
亲友小型聚会
工作日加班餐
同事非正式小聚
公司会议商务餐
外出休闲用餐
其他场景
您选择订购西式快餐外卖的核心原因有哪些?(可多选)
不想动手做饭
家中孩童想吃西式餐食
不想外出取餐
想更换日常饮食口味
想获得轻松的用餐氛围
节省用餐准备时间
看到平台专属优惠活动
其他原因
以下哪些因素吸引您尝试新的西式快餐外卖品牌?(可多选)
新店开业尝鲜
平台大额折扣优惠
收到线下宣传物料
配送范围覆盖收货地址
平台标注送餐速度快
整体定价亲民实惠
品牌广告宣传有吸引力
其他因素
您本次订购的西式快餐包含以下哪些品类?(可多选)
披萨类主食
西式饭/面类主食
小食/副食类产品
西式甜点点心
饮品/碳酸饮料
您通常选择西式快餐外卖的下单渠道是以下哪类?(单选)
品牌官方小程序/APP
主流第三方外卖平台
商家电话订餐
社群团购订餐
请您对本次西式快餐外卖的整体体验进行打分,1分代表非常不满意,7分代表非常满意
1分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
2分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
3分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
4分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
5分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
6分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
7分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请针对以下外卖服务维度进行满意度打分,1分非常不满意,7分非常满意
食物的味道 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
食物新鲜(温度) ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
食物品种多样性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
电话订餐服务热情 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
电话订餐服务专业 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
电话订餐服务速度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
送餐服务热情 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
送餐服务专业 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
送餐服务速度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
促销活动 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
用餐性价比 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
外送费用 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请针对以下餐食品类的体验进行满意度打分,1分非常不满意,7分非常满意
比萨的味道 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
比萨的口感 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
比萨的品种 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
饭/面的味道 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
饭/面的品种 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
副食/小食的味道 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
副食/小食的品种 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
饮料的种类 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
甜品的味道 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
甜品的种类 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请根据您的真实感受对以下品牌相关描述的认同度打分,1分代表完全不认同,7分代表完全认同
某品牌品牌 ★ ★ ★ ★ ★
最好吃的比萨 ★ ★ ★ ★ ★
物有所值 ★ ★ ★ ★ ★
新鲜优质原料 ★ ★ ★ ★ ★
价格可承受 ★ ★ ★ ★ ★
服务态度友善专业 ★ ★ ★ ★ ★
服务速度快 ★ ★ ★ ★ ★
适合本地口味 ★ ★ ★ ★ ★
中高档消费层次 ★ ★ ★ ★ ★
适合堂食的 ★ ★ ★ ★ ★
适合外卖的 ★ ★ ★ ★ ★
请您对未来再次订购该西式快餐品牌外卖的意愿打分,1分代表肯定不会,5分代表肯定会
1分 ★ ★ ★ ★ ★
2分 ★ ★ ★ ★ ★
3分 ★ ★ ★ ★ ★
4分 ★ ★ ★ ★ ★
5分 ★ ★ ★ ★ ★
如果您有复购意愿,预计会在多久之后再次下单该品牌外卖?(单选)
1周以内
1-2周内
2周-1个月内
1-2个月内
2-3个月内
3个月以上
您未来会在哪些场景下考虑再次订购西式快餐外卖?(可多选)
居家日常简餐
亲友小型聚会
工作日加班餐
同事非正式小聚
公司会议商务餐
外出休闲用餐
其他场景
如果您暂时没有复购打算,欢迎填写您的具体原因与改进建议