本次调研面向有宽带办理需求的用户,收集您的基础信息与服务偏好,以便为您推送适配的宽带优惠方案,后续将有专人对接相关办理事宜。
您当前是否有新装或升级宽带的需求
近期1个月内有明确办理计划
3个月内有相关考虑
暂时没有相关需求
已有在用宽带暂不打算更换
您日常使用宽带的主要场景包含以下哪些
居家刷视频、追剧娱乐
居家办公、线上会议
在线游戏、直播互动
智能家居设备联网
其他场景
您意向选择的宽带带宽档位是以下哪一类
100M及以下基础档位
200M-500M主流档位
1000M及以上高速档位
暂未确定具体档位
您办理宽带时最关注的三项因素是
套餐资费性价比
网络传输稳定性
上门安装速度
附赠通话流量权益
售后运维响应效率
宽带覆盖范围适配
您更倾向于选择以下哪种宽带办理渠道
线下实体营业厅办理
官方线上平台预约
上门服务人员现场办理
合作第三方平台办理
请对您期望的宽带配套服务进行满意度打分,1分代表不在意,5分代表非常看重
| | 1分 | 2分 | 3分 | 4分 | 5分 |
| 上门安装的时效性 | | | | | |
| 故障报修的响应速度 | | | | | |
| 套餐资费的透明度 | | | | | |