感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！！
挂电话前的礼貌，描述正确的有
内线：好的，再见。
对客：祝您生活愉快，再见
对客：感谢您的来电，再见
请问您还有其他问题吗，好的，再见
关于接电话的礼仪，正确的选项有
响铃太久，接起电话说抱歉用语
无关紧要的办公电话，可以不接
接电话的同时，面带微笑（2号微笑）
右手接起电话，接完电话后，记录
打电话的通话态度
长话短说，废话不说，三分钟原则
让对方猜猜我是谁
反正打一次电话，多说点
关于打电话的细节，错误的是
通话过程简单、明了
语速要快，传达信息量要多
多用尊称，敬语
及时应答对方
接到电话后，你应当说
喂，找谁
我是**，你找谁
你是谁？什么事
您好，嘉年华澳乐购总服务台/vip，请问有什么可以帮到您
通话过程中要始终注意言谈举止，说话时速度
尽量快，节省双方时间
尽量慢，确保对方听清楚
适当，不可太快，也无需过慢
无所谓，全凭个人喜好