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接通情况
成功接通
无人接听
号码错误
号码关机、空号
没有来服务过
正在忙
拒绝回访
服务态度
非常满意10
满意8
一般6
不满意4
非常不满意2
服务技术
非常满意10
满意8
一般6
不满意4
非常不满意2
问题解决及时性
非常满意10
满意8
一般6
不满意4
非常不满意2
着装标准
非常满意10
满意8
一般6
不满意4
非常不满意2
综合评价
非常满意10
满意8
一般6
不满意4
非常不满意2
服务态度
非常满意10
满意8
一般6
不满意4
非常不满意2
服务技能
非常满意10
满意8
一般6
不满意4
非常不满意2
机器整洁
非常满意10
满意8
一般6
不满意4
非常不满意2
着装标准
非常满意10
满意8
一般6
不满意4
非常不满意2