线上服饰店铺消费行为与偏好调研

本次调研面向线上服饰消费者,旨在了解大家的购物习惯、选品偏好与服务期待,为优化店铺运营提供参考,所有信息严格保密,感谢您的支持配合。
您的性别是?
您当前所处的年龄区间是?
18岁以下
18-24岁
25-29岁
30-39岁
40-50岁
50岁以上
您选购裤装时更倾向于哪种购买方式?
直接线上平台下单
前往线下实体门店选购
线下试穿体验后再线上下单
其他方式
您通常是通过什么渠道发现心仪服饰商品的?
高性价比的优惠活动吸引
浏览平台推荐时被商品实拍图种草
身边亲友的推荐分享
平台官方促销专区、会员福利入口发现
您更偏好服饰商品采用哪种展示实拍形式?
专业团队拍摄的官方精美图
店主或素人真人上身实拍
悬挂或平铺的细节实拍
其他形式可备注说明
您认为线上服饰店铺最需要优化提升的维度有哪些?
服饰的整体品质
商品的定价水平
上新的款式丰富度
客服的响应与服务态度
其他方面可备注说明
您是否愿意将体验不错的线上服饰店铺推荐给身边好友?
非常愿意主动推荐
大概率会推荐
不确定看情况
大概率不会推荐
肯定不会,可说明原因
后续您是否还会选择在该类线上服饰店铺复购商品?
肯定会再次光顾
大概率会再来
暂时还不确定
大概率不会再来
肯定不会再次消费
您日常进行全品类线上购物的频率大概是?
约每周1次及以上
每月2-3次
每月1次左右
每数月1次
您日常线上购物更常使用哪种设备完成下单?
手机移动端下单
电脑端网页下单
其他设备下单可备注
以下哪些因素会直接影响您选择某家线上服饰店铺消费?
商品本身的品质
商品的售价水平
客服的服务态度
店铺首页的视觉观感
其他消费者的真实评价
过往的购物体验
偶然刷到后临时产生兴趣
其他因素可备注说明
您日常是否有高频使用电商平台购物的习惯?
经常使用平台购物
偶尔在平台购物
很少在平台购物
您选择线上电商平台购物的主要原因有哪些?
足不出户省时省力
商品品类选择丰富齐全
整体售价更有优势
平台各类优惠活动多
物流配送速度快
交易支付安全有保障
您是否有长期固定光顾某一家线上服饰店铺的消费习惯?
是的,有常去的固定店铺
没有,消费比较随机
如果您有常去的固定服饰店铺,最吸引您长期光顾的点是什么?
商品品质稳定优质
店铺服务贴心周到
卖家沟通态度亲和友善
店铺专属活动力度大
其他原因可备注说明
您认为什么样的线上服饰店铺首页设计更能吸引您停留浏览?
搭配大量清晰美观的商品实拍图
加入适量动态交互效果
整体装修风格精致协调
您通常是通过哪种路径进入陌生的线上服饰店铺的?
亲友分享的店铺链接进入
通过平台关键词搜索找到店铺
浏览平台推荐商品时直接跳转进入
您对线上服饰店铺的商品品类与款式有哪些优化建议?
现有商品款式不够丰富
上新款式不够新潮时尚
其他建议可备注说明
您最期待线上服饰店铺推出哪种类型的专属优惠活动?
全场商品五折优惠
全场订单免运费
全场低折扣叠加免运费
您日常选购服饰可接受的单条裤装价格区间是?
50元以内
50-100元
100-200元
200元以上
欢迎您对线上服饰店铺的商品、运营与活动提出更多宝贵建议
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