请问,您体验白马精灵时的所在地是?(请在输入框中填写所在城市,谢谢!)
请问,您用来体验白马精灵客户端的手机品牌和型号是?
请问,您在白马精灵官网(www.wonderelf.com)是否可以正常下载客户端?
请问,您下载失败的表现是什么?
点击下载按钮没反应
下载进度条完全不动,没有速度
其他
请问,您安装失败的表现是?
提示说,安装失败
提示说,设备内存不足
提示说,安装包解析错误
其他
请问,您打开白马精灵客户端的异常表现是?
客户端闪退
弹出“无法连接服务器”提示
设备出现卡顿
其他
登录成功后,点击连接按钮,是否可以正常连接(界面变为蓝色)?
请问,您连接失败的异常表现是?
点击连接按钮没反应
连接按钮一直显示开启中,但连接不上
提示“连接服务器失败”
其他
成功连接白马后,是否可以正常观看PP体育客户端中的赛事直播?
在连接白马的情况下,观看赛事直播30分钟,播放是否顺畅无卡顿?(如有卡顿,请记录卡顿次数)
在连续观看赛事直播的30分钟内,尝试切换赛事直播的画面清晰度,如在240P、360P、 480P之间任意切换,播放是否顺畅无卡顿?(如有卡顿,请记录卡顿次数)
除上述问题外,如果您还有其它使用方面的问题,欢迎截图/拍照发送给我们!