问卷标题

尊敬的先生/女士：您好！为了提高我们的服务质量，感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

您住院所在的科室是？

儿科

妇科

产科

您的主管医生是谁您知道吗？

知道

不知道

住院后，您是否看到或听到有关住院事项的书面介绍？

有

没有

您的主管医生态度如何？

亲切

冷淡

您的主管医生是否每天到病房与您交流、了解您的病情及治疗情况？

是

否

当您按呼叫按扭时，护士是否及时到床边，处理是否满意？

及时满意

没有

护士是否经常巡视病房？

是

否

护士是否能进行入、出院宣教并解答您的问题

是

否

医务人员有无暗示索要、收受财物或接受宴请现象

是

否

您对医生技术水平的总评价

满意

不满意

您对医生服务态度的总体评价

亲切

冷淡

您对护士服务态度的总体评价

满意

不满意

您对我院病房环境及卫状况是否满意？

满意

不满意

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