急诊外科护理工作满意度的调查

尊敬的病友：您好！

为了给广大的病友提供更优质的护理服务，了解您在住院期间对我院护理工作的满意度，请您对以下问题进行实事求是的评价，每题选一个您认为最符合的答案，非常感谢您对我们护理工作的支持和关爱，祝您(您家人）早日康复！

患者信息

患者姓名 ____________

住院诊断 ____________

出院日期 ____________

病房的环境、设施及标识的明显程度您是否满意?

很满意

比较满意

不满意

您是否知道您的分管护士(责任护士)是谁吗?

知道（请说出姓名）

不知道

您的责任护士是否经常关心您的饮食、睡眠和活动等情况?

是

有时是

不是

当您向护士提出问题时，护士是否耐心解释?

是

否

有时解释的不到位

您对护士的技术操作

满意

一般

不满意

当您有事呼叫护士时，您是否得到满意的帮助?

能

不能

护士为您讲解的手术前后注意事项及疾病相关知识您是否满意?

满意

一般

不满意

当您进行输液治疗时，护士是否经常来巡视病房，主动接换或拔出输液？

是

不是

您对护士的服务态度

满意

一般

不满意

护士能做到每天为您测量体温、脉搏吗?

能做到

做不到

护士每日扫床（晨、午间护理)至少两次，被服脏了能否及时更换?

能做到

做不到

护士为您做下列哪些健康宜教

入院须知

护理级别

与疾病相关知识

用药指导

饮食指导

术前、术后指导

各种检查、治疗前的指导

康复指导、心理指导

各种检查、治疗前的指导

出院指导（拟出院病人）

您对护士相关的健康宜教与指导

满意

一般

不满意

护士能平等对待并尊重您的病房其他病人吗?

能

不能

护士长是否深入病房，到您的床旁来询问您的情况?

是

有时是

不是

您对护士长的管理工作是否满意

满意

一般

不满意

您对护理员的工作是否满意?

满意

一般

不满意

请您写出最满意护士的名字或者最需要提高护士的名字

最满意的护士 ____________

需要提高的护士 ____________

日期

日期 ____________

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