问卷标题

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省区要求升级投诉首次回复处理结果时效是多少？

5

10

15

升级投诉按量处罚标准

总部500元/票、省区500元/票

总部100元/票、省区500元/票

总部100元/票、省区1000元/票

升级投诉主要考核项以及指标是多少？

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