2月份呼叫中心满意度调查问卷

为提升门店对呼叫中心的满意度，提高工作效率，请各位店长本着公平公正的原则，对呼叫中心进行评价，本次评价采用匿名方式。

服务客户满意度，是否第一时间解决客户咨询问题？

非常满意

满意

基本满意

不满意

门店配合满意度

非常满意

满意

基本满意

不满意

派单是否就近原则？是否公平公正公开？

非常满意

满意

基本满意

不满意

对呼叫中心专业知识与技能水平的满意程度？

非常满意

满意

基本满意

不满意

对客户整体的语音、语调、礼貌及态度的满意程度？

非常满意

满意

基本满意

不满意

对呼叫中心整体服务的评价或建议？

____________

举报

登录问卷网