顾客满意度调查表

尊敬的客户:    
      您好,非常感谢您对xx的大力支持和信任,我们将一如既往的站在顾客的立场,为顾客的利益尽职尽责,争取给顾客最大的满意。   
      为了更进一步提高服务质量,特就xx的业务、服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券,提供宝贵的意见和建议。 
顾客信息
姓名    ____________
职位    ____________
总体满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
您对xx的整体服务满意吗?
您对总体的质量满意吗?
价格定位
技术支持服务
售后服务
客户维护
对店内员工的满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
解决问题的办事效率
业务知识熟练度
能充分了解您的需求
解决问题的能力
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