致风采最优秀技师的调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
你认为,有些家人们的点钟率为什么总偏低?请根据你们共同的工作经历回答。
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你认为,有些家人自己的专业技术总得不到提升?请根据你们共同的工作经历回答。
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你认为,一些家人工作上最大的缺点在哪?请根据你们共同的工作经历回答。
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你认为,一些家人工作中与客人沟通中是否存在问题,有哪些沟通问题?请根据你们共同的工作经历回答。
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家人在与客人沟通中是否做到“问、赞、答”的回答技巧?也就是说,我们收到客人主动提出问题的信息时,先赞许客人问题后再做回答,而不是生硬直白的完成回答;例如:客人问“你是不是在这里做了很久了?”,我们先回答客人:“你真有眼光”之类评价赞许的话,再回答客人问题。是的我们做了三四年了 再例如给客人按肚子的时候客人说这个是不是对肠胃有好处 你们不要直接说是或否而是说你比我们技师都懂这样赞许的话
有,都有
一部分
没有需要相关资料学习
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