您好,本次调研将从紧急度、重要度两个维度梳理售前咨询的优化方向,您的反馈将为团队能力提升提供重要参考,所有内容仅作内部分析使用,请放心填写。
请选出您认为当前售前咨询领域最亟待优先推进的3项事务,并按紧急程度从高到低排序
售前与销售团队的协同配合机制优化
现有软件产品配套资料的迭代完善
售前与技术部门的对接流程梳理
售前人员对自有产品的熟悉度提升
售前方案宣讲与现场表达能力打磨
标准化产品演示场景搭建优化
竞品信息收集与行业动态同步机制建立
除上述选项外,您认为售前咨询当前还有哪些亟待解决的核心问题?
补充问题1 ____________
补充问题2 ____________
请选出您认为对售前咨询长期发展最具核心价值的3项事务,并按重要程度从高到低排序
跨部门协同对接流程的标准化搭建
产品资料与演示环境的体系化完善
大型项目定制化技术方案编制能力提升
售前团队组织架构的合理性优化
面向售前人员的全维度系统性培训
适配售前岗位特点的考核激励模式设计
售前人员深入一线场景强化业务认知
除上述选项外,您认为对售前咨询长期发展而言还有哪些不可忽视的核心事务?
补充事务1 ____________
补充事务2 ____________
请您结合实际体验,对售前咨询各维度工作表现进行打分(满分10分,分数越高表现越好)
| | 1-10分 |
| 售前团队的综合业务能力 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 售前知识库的沉淀与复用情况 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 售前团队组织架构合理性 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 售前咨询对客户需求的响应影响力 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 技术部门对售前工作的支撑力度 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 售前团队对前端业务的支撑力度 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 您对售前咨询团队的整体满意度 | ★ ★ ★ ★ ★ |
您认为当前售前咨询工作最需要补充的培训内容方向是?
产品技术类知识培训
方案撰写类技能培训
宣讲沟通类技巧培训
行业趋势类认知培训
针对售前咨询工作的整体优化,您还有哪些可落地的创意建议?欢迎畅所欲言
建议1 ____________
建议2 ____________
建议3 ____________