卢氏分公司满意度测评

测评部门：政企部

问题1：工作时间是否及时接电话？过后是否能够尽快回电话？

5

10

问题2：反应问题是否及时回复？

5

10

问题3：解决问题是否积极主动，有无推诿现象。

5

10

问题4：业务主管是否具备足够的专业知识？

5

10

问题5：需要在那些方面有所改进？

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