非常感谢您对工程部工作的支持与配合,希望占用您5分钟左右的宝贵时间,听听您的一些意见,您的建议与意见是我们改进的方向和前进的动力!
您对于工程部服务总体满意程度如何?
A、非常满意(5分)
B、比较满意(4分)
C、一般(3分)
D、比较不满意(2分)
E、非常不满意(1分)
您对工程部服务的满意度是?(包含工程人员仪容仪表、热情服务态度、服务耐心、专业能力、回复及时性)(5-1分)
您对维修服务的满意度是?(包含服务态度及行为规范、工程维修人员服务及时性及维修效果、各项公共设施设备维护保养及功能完好)