为更好的了解基层公司柜面管理工作人员任职资格,对柜面经理日常的工作进行检视,便于更有力支持、配合开展今后的工作,现对各分公司柜面经理的工作服务满意度开展调查。本次调查采用匿名评价,请各位认真、严谨对待,并填写出您真实的心声。
您所在部门? (如:区公司运营部、拉萨柜面、山南个险、林芝银保)
您觉得柜面经理在哪一方面需有所改善?
A:业务办理质量
B:服务人员态度
C:业务办理速度
您觉得在柜面办理业务时,对于等待时间较长的客户,柜面经理需要做什么?
A:介绍保险产品
B:普及及宣讲保险知识
C:主动了解客户需求
您与柜面经理日常工作关系
上级领导
上级部门
同级部门领导
同级部门员工
销售主管
公司服务专员
销售员