2020市场部客服工作满意度调研

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我们正在进行市场部本月客服工作的满意度调查，请真实反馈您的评价和意见，非常感谢您对市场部工作的大力支持和信任！

总体满意度（满分:10分）

	很满意2分	比较满意1.5分	一般1分	不太满意0.5分	很不满意0分
1.客服是否能及时的转介绍客户？
2.客服是否能准确的转达客户问题？
3. 客服是否能妥善的回复处理客户的问题
4.客服转介绍的客户case是否真实有效？
5.客服是否有及时跟进case的进展？

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