对纳税窗口满意度的调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

您的身份是

单位法人

财务人员

办税人员

其他

您对服务窗口工作人员精神面貌的如何评价

很好

较好

一般

差

您对服务窗口服务态度的如何评价

很好

较好

一般

差

您对服务窗口工作人员的业务熟练程度如何评价

很好

较好

一般

差

您到窗口办事时有没有遇过工作人员不在岗让您长时间等待的情况

没有

有时有

经常有

您在办事窗口受理、办理的事项能否在承诺时限内办结

能

基本能

不能

您是否遇到工作人员有扯皮、推诿等问题

有

有时有

没有

窗口人员有无“吃拿卡要”行为

有

无

您对税务窗口服务总体评价是

非常满意

基本满意

不太满意

非常不满意

您对窗口服务的不满意主要表现在哪些方面

服务态度不好

办理业务用时太长

问题解答不够专业

资料携带通知不到位

排队等候时间过长

窗口人员廉政问题

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