请将您与同岗位平均水平的同事对比,对以下各项工作表现进行1-7分打分,分值越高代表表现越靠前:1分=后20%,2分=后30%,3分=前50%,4分=前30%,5分=前20%,6分=前10%,7分=前5%
花在工作任务上的工作时间 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
完成目标配额和指标 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
完成工作的综合生产力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
超额完成以取悦客户 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
我快速而礼貌地响应客户需求 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
我所提供的服务的综合质量 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为支撑自己当前保持高效产出、输出优质服务的核心因素有哪些?
您认为哪些条件的优化,能够帮助您进一步提升工作效率、输出更高品质的服务?
您当前所在的岗位属于以下哪类职场赛道?
客户服务类
运营支持类
业务销售类
技术研发类
行政职能类
其他类别
您日常平均每日的有效专注工作时长处于以下哪个区间?
4小时及以下
4-6小时(含6小时)
6-8小时(含8小时)
8小时以上
日常工作中,您最常遇到的影响工作效率的阻碍有哪些?(可多选)
跨部门沟通流程繁琐
手头任务优先级混乱
办公工具性能卡顿
不必要的会议占用过多时间
职责边界模糊导致额外工作
几乎没有明显阻碍
请对当前您所在团队的配套支持体系进行满意度打分,1分代表非常不满意,5分代表非常满意
| | 1分 | 2分 | 3分 | 4分 | 5分 |
| 工作资源供给充足度 | | | | | |
| 同事协作顺畅度 | | | | | |
| 上级指导及时度 | | | | | |
| 技能培训覆盖度 | | | | | |
您在过去半年内,参与过多少次和岗位技能相关的提升培训?
您更倾向于通过以下哪种方式来提升自身的工作服务能力?
线上自主学习课程
线下实操技能培训
资深同事一对一带教
参与行业交流分享会
在实际项目中积累经验
如果要进一步优化您所在岗位的工作流程,您还有其他什么补充建议?