北京移动协作支撑评估调查问卷0659

请选择您所在的北京移动二级部门/分公司?

您认为2018年下半年公司整体协作支撑水平是否比上半年有所提升？

您对2018年下半年公司整体协作支撑水平是否满意？如选择不满意选项，请注明原因。

规划技术部——针对分公司的投资工作指导和支撑是否到位？资源调配是否灵活、及时、有效？（规划技术部自评参考：1、明确目标，敏捷调整：为确保分公司及早开展投资管理工作，1月份根据内部决策值先行明确一季度投资目标值，3月、6月、9月根据集团批复的全年投资计划和投资执行情况，及时调整各建设单位全年投资目标值。2、及时跟踪监控：按时统计并发布投资管理情况月报，与各建设单位保持及时沟通，就投资管理过程中的问题及时进行沟通、协调或指导。协调采购部及时提供设备暂估结果，月底前提醒各建设单位容易出现的问题或错误，为各建设单位的投资管理工作提供良好支撑。3、聚焦重点问题：在投资进度管理和投资超概算问题整改等方面，2018年取得良好成效：各月投资进度均达成年初计划，且均衡度较好；通过分析原因，制定可行举措并与分公司沟通，投资超概算项目数量持续下降，从年初的226个，最低时减少到3个，并连续8个月控制在10个以下；对应超出金额从年初的1.33亿元减少到最低时的0.04亿元，降幅超过95%。）如选择不满意选项，请注明原因。

规划技术部——为提升部门协作支撑能力，规划技术部在2018年下半年做了以下工作：（1、早谋划早见效：规划技术部在2017年底即完成了2018年各专业可研及立项计划，1月份制定了全年投资计划。加快任务书下达进度，二季度即完成立项计划值的91%，同比提升近28PP,为加快公司整体网络建设奠定先机。2、面向市场敏捷响应：规划部根据市场需求变化，及时响应，灵活调整，完成了核心网、4G扩容、高校扩容、新型室分、小微宽带等多项网络规划调整，满足市场营销的需要。3、重点项目跟进：规划技术部对通州副中心、大兴新机场、2022冬奥会、延庆世园会等重点工程加大管理和支撑力度；无线重点站建设超额完成建设任务；提前启动5G规划方案和试点站建设。4、不断完善计划建设支撑手段，新增手机APP应用，提供派工、签到、进度填报等功能；完成结算审计、立项、全景视图等流程环节数据一致性的优化工作；完善无线四库管理模式，实现无线站点的物资管控。）您认为该部门上述工作举措对提升协作支撑能力是否有效？

网络优化中心——针对分公司规划需求、方案会审、基站开通工单响应时长是否满意？（网络优化中心自评参考：1、截至2018年12月底，网优中心全年审核各分公司规划需求13541条，超时 工单0张，完成比例 100%；临时规划需求审核及时性要求网优中心收到分公司临时需求公文后5个工作 日内审核，2018年全年临时需求平均审核时长为3个工作日。2、截至2018年12月底，网优中心通过EPM线上审核共抽检分公司设计方案10407个，其中审批通过的 宏蜂窝设计方案4839个，微蜂窝设计方案5568个，超时工单0张，完成比例100%。3、截至目前，完成基站开通数据制作工单3631张，完成比例100%，数据制作平均时长为1个工作日，针对51次紧急临时开通需求，能在半日内配合完成开通。）如选择不满意选项，请注明原因。

网络优化中心——网络扩容任务安排是否合理、明确？能否有效解决网络质量问题？（网络优化中心自评参考：1、针对网络容量问题，制定了“均衡-TDD软扩-FDD软扩-硬扩-3D-MIMO-容量站/新型室分”的提升容量原则；2、提前预测分批立项方式，为分公司扩容储备扩容资源储备，共立项5批次23219载频3、为了及时跟踪和解决高负荷小区问题，采取2天滚动输出扩容建议的方式，做到扩容的准确合理。软扩网优6月底完成流程改造，软扩进行集中化处理，提升效率，减轻分公司工作量。4、累计输出115批次14978条扩容需求，已完成12407条，完成比例82.83%，扩容需求按照软件适量，硬件一次到位原则输出，有效减少分公司重复上站次数，高负荷待扩容小区占比由年初1.21%下降到0.14%；5、按周为单位调整建议优先级，高优先级在中兴缺货时，优先实施，提高扩容精准度;低优先级可暂不实施；中优先级介于两者之间6、为了提升资源使用效率，输出5批次减容方案，减少载频5891块，通过license拆闲补忙，提升了网络利用率，减少了低效能小区和扩容license资源的投入；7、基于8G的DOU预估叠加新型室分需求，输出425条需求，涉及1065BBU8、统一牵头高负荷不均衡小区均衡，均衡84批次11169扇区9、为支持校园迎新，高校专项针对北京156所高校，采用6种手段逐步提升容量，其中扩容基站510个，新增载频2529个，其中软扩117个基站，新增频点419个，硬扩393个基站，新增频点2110；新建FDD基站90个，新增频点236个；3DMIMO改造基站232个，涉及频点742个；分布式皮站新增基站数量874个；容量站104个。）如选择不满意选项，请注明原因。

网络优化中心——为提升部门协作支撑能力，网络优化中心在2018年下半年做了以下工作：（全年协同联动分公司，在网络质量提升、基站基础能力提升、重大通信保障、用户感知提升等多方面协作共赢，有力支撑分公司开展各项属地工作。1、从投诉维度协助各分公司评估需求替换站点，累计评估替换共340个站点；通过故障和规划问题站拦截压降广义投诉，今年广义投诉66万余件，共拦截95万余件。2、结合多维数据精准定位故障根因，通过欠电压分析电源问题，通过收发光功率分析传输IR隐患，共同完成欠电压整治798站、传输IR整治1937站，减少基站故障频次；市分协同，联合工程建设部推进铁通飞箱、歌华飞箱故障站，协调铁塔市公司督办铁塔故障站的处理，共同压降长期故障。3、对重大活动、春节、国庆、中非论坛等通信保障任务的事前、事中、事后为分公司提供方案支撑、技术支援及总结评估。全年协同完成重大通信保障工作10次，设应急通信车130车次，出动保障人员540人次。）您认为该部门上述工作举措对提升协作支撑能力是否有效？