门诊病人满意度调查(2019年三季度)
尊敬的病友(家属):
您好!感谢您对我院的信任,选择在我院就诊,为提高医疗服务质量,请根据您的就诊经历,帮助我们完成下面的问卷,谢谢合作!
1.您的就诊号是
____________
2. 您到我院就诊是
首诊
复诊
3. 您对我院的就诊环境是否满意?
满意
一般
不满意
4. 您对导医台的导诊服务是否满意?
满意
一般
不满意
5. 您对挂号收费的服务是否满意?
满意
一般
不满意
6. 您对儿科医生的服务是否满意?
未接触
满意
一般
不满意
7. 您对儿保科医生的服务是否满意?
未接触
满意
一般
不满意
8. 您对妇科医生的服务是否满意?
未接触
满意
一般
不满意
9. 您对妇保科医生的服务是否满意?
未接触
满意
一般
不满意
10. 您对药房人员的服务是否满意?
未接触
满意
一般
不满意
11. 您对注射室护士的服务是否满意?
未接触
满意
一般
不满意
12. 您对B超室人员的服务是否满意?
未接触
满意
一般
不满意
13.您对检验科人员的服务是否满意?
未接触
满意
一般
不满意
14.您对安保人员的服务是否满意?
未接触
满意
一般
不满意
15.您对我院保洁工作是否满意?
满意
一般
不满意
16.您对我院服务的总体满意度是?
满意
一般
不满意
17.您在本次就诊中,最满意的医务人员是
____________
18.您在本次就诊中,最不满意的医务人员是
____________
19.您认为我院最需要改进的是
____________
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