美团外卖商家服务满意度调查

亲爱的外卖商家，为给您提供更专业更完善的服务，请您抽出宝贵的时间认证并如实填写下方的调研问卷，填写完毕赠送一份门店报告，感谢您的参与，美团外卖与您同心同行！

基本信息

商铺名称 ____________

联系人 ____________

联系电话 ____________

请问对于业务经理的服务是否满意？

非常满意

一般

不好

请问业务经理有经常与您沟通门店运营情况吗？

一个月一次及以上

偶尔有一次

上线之后就没有了

请问店铺出现问题后，业务经理是否有第一时间协助处理？

效率很快

效率一般

需要催促

没有处理

请问您是否有对线上门店进行运营管理？

有

没有

请问是否有招聘专业的运营人员或寻找代运营公司合作？

有

没有

请问如果有专业的代运营公司/团队进行协助运营管理，是否愿意了解？

可以聊聊

没兴趣

请问是否需要进行门店诊断，提供门店报告？

需要

不需要

对于美团的配送服务是否满意？

及时取餐

偶尔延迟

经常延迟

基本没人配送

请对美团外卖的服务进行打分

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

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