财金科技培训效果反馈与评估表

       亲爱的财金伙伴: 欢迎参加本次客服专项针对性培训。

       为有效了解您在此次课程中的收获、评估本次课程、讲师以及组织工作的专业水平,收集您对培训的意见和建议,请如实填写以下表格,以利于我们改进工作,为您提供更优质的培训。

       谢谢参与!

一、培训内容信息培训名称:客服专项培训培训时间:2019年7月27日13:20-18:00培训地点:中辰国际大厦B区401培训讲师:程老师
二、您对培训课程的评价
1、培训内容与需求的符合程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
2、培训内容对工作的启发帮助 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
3、课程体系(重点/条理/深度) ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
4、时间安排合理程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
5、学习资料价值(练习/案例有效性) ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
三、您对培训讲师的评价
6、专业水平高且课程准备充分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
7、良好的表达能力、讲解清晰 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
8、善于安排课堂活动,促进互动 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
9、鼓励学员参与,有效回答问题 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
10、时间把握及现场控制良好 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
11、为人师表、富有激情和热忱 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
四、您对培训组织服务的评价
12、对培训场地、布置的满意度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
13、对培训系列准备的满意度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
14、对培训场地的满意度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
五、培训收获
很多 较多 还可以 较少 几乎没有 不好说
15、您在本次培训中的收获
六、培训满意度
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10%
16、对本次培训的总体满意度
七、培训心得
第1点 第2点 第3点
17、本次培训收获最大的三点是: ____________ ____________ ____________
18、本次培训最需要改进的三点是: ____________ ____________ ____________
八、培训建议
19、您最迫切需要但本次培训没有涉及到的是:    ____________
20、您对我们的建议是:    ____________
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