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以下是有关本项目租赁/招商服务方面的内容。请您用5分制评价,5表示非常同意,4表示比较同意,3表示中立,2表示比较不同意,1表示非常不同意。
租赁人员态度亲和,礼貌周到 ★ ★ ★ ★ ★
租赁人员诚信专业,无欺瞒言行 ★ ★ ★ ★ ★
租赁人员耐心细致,讲解详细 ★ ★ ★ ★ ★
租赁人员主动积极 ★ ★ ★ ★ ★
您认为签约的过程中,是否出现以下需改善环节?
| 有待改善 | 较为满意 |
签约人员的服务态度不好 | | |
签约人员的专业度不够(很多信息不了解) | | |
合同条款不合理/解释不清晰 | | |
签约手续繁琐、耗时长(不够便利) | | |
综合考虑产品和服务,您对本项目的总体满意程度如何?
如果您有亲戚朋友正在寻找合适的办公场所,在不考虑地段、租赁价格的情况下,请问您多大程度上会向他推荐本项目?
以下是关于本次收楼交付过的描述,您是否认同?请您用5分制评价,5表示非常同意,4表示比较同意,3表示中立,2表示比较不同意,1表示非常不同意。
收楼现场过程规范、流畅 ★ ★ ★ ★ ★
收楼人员表现专业,有耐心 ★ ★ ★ ★ ★
收楼手续办理便捷 ★ ★ ★ ★ ★
装修管理和配合方面,您觉得以下地方是否需要改善?
| 有待改善 | 较为满意 |
装修方案审核速度不够快 | | |
装修相关管理规定和政策不够清晰透明 | | |
装修过程中缺乏跟进和管理 | | |
材料进出不方便 | | |
装修管理人员服务态度差 | | |
在贵公司乔迁入驻时,您对本项目的乔迁帮助总体表现如何评价?
您对以下乔迁入驻服务是否满意?
| 满意 | 不满意 |
事先明确告知相关指引 | | |
现场响应及时 | | |
现场人员服务态度 | | |
现场处理结果 | | |
请您对物业管理的有关内容进行评价。请您用5分制表示。5表示非常满意,1表示非常不满意。
安全管理和秩序维护 ★ ★ ★ ★ ★
公共区域卫生清洁 ★ ★ ★ ★ ★
园区绿化养护 ★ ★ ★ ★ ★
公共区域设施设备维护 ★ ★ ★ ★ ★
停车管理 ★ ★ ★ ★ ★
虫害消杀 ★ ★ ★ ★ ★
停水、停电、设备故障等突发事件的应对和处理 ★ ★ ★ ★ ★
物业人员服务表现 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得维修服务是否出现以下需要改善环节?
| 有待改善 | 较为满意 |
报修渠道通畅 | | |
维修人员或相关人员能够在约定时间及时赶到现场 | | |
维修人员态度 | | |
维修人员不够专业 | | |
维修时间耗时过长 | | |
影响了正常工作 | | |
出现了反复维修 | | |
维修后仍没有解决问题 | | |
有偿维修服务价格高 | | |
与预期相比,贵店铺的经营状况属于以下哪种状况?
大大超出预期
超出预期
基本持平
低于预期
大大低于预期
与贵公司在广州同期开业的其他店铺相比,属于以下哪种状况?
远好于其他店铺
好于其他店铺
差不多
不如其他店铺
远不如其他店铺
无其他店铺
企业管家是否快速响应您的需求?有哪些方面需要改进?
您是否已经清晰了解以下与项目部的服务沟通渠道?
| 是 | 否 |
管家微信 | | |
管家微信群 | | |
招商服务中心24小时值班热线电话 | | |
企业邦 | | |