西式快餐外卖消费行为与满意度调研

本次调研面向有西式快餐外卖消费经历的人群,了解大家的点餐习惯、选择偏好与服务评价,所有数据仅用于行业消费分析,全程匿名请放心填写。
过去3个月您通过线上或电话订购过哪些西式餐饮品牌的外卖?(可多选)
主流西式快餐连锁品牌
特色披萨类餐饮品牌
24小时连锁便利店简餐
本土西式轻食品牌
其他(请注明)
您订购上述西式快餐外卖时,通常选择的点餐时段是?(单选)
午餐时段
下午茶时段
晚餐时段
夜宵时段
您订购西式快餐外卖时,一般下单的用餐人数是?(单选)
仅自己1人用餐
2人共同用餐
3人一同用餐
4-5人聚餐用餐
6-7人集体用餐
8人及以上多人用餐
您收到西式快餐外卖的常见配送地点是哪里?(单选)
校园宿舍区域
办公职场区域
休闲娱乐场所
私人居住住所
其他地点
您选择订购西式快餐外卖的主要原因有哪些?(可多选)
不想外出节省精力
日常饮食想换口味
用餐氛围更轻松自在
节省备餐用餐时间
看到平台有专属优惠
其他原因
以下哪些因素会吸引您尝试新的西式快餐外卖品牌?(可多选)
新品上市想尝鲜体验
下单流程便捷省心
送餐配送速度很快
整体定价实惠划算
平台广告宣传有吸引力
其他(请注明)
请对西式快餐外卖的以下维度进行满意度打分(1分非常不满意,7分非常满意)
餐品口味还原度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
餐品包装完整度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
送餐服务专业度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
整体配送速度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
用餐性价比 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
外送费用合理性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您每月平均订购西式快餐外卖的频次大概是?(单选)
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您选择西式快餐外卖时最关注的核心因素是?(单选)
餐品安全卫生
口味符合预期
配送时效稳定
价格优惠力度
包装精致完好
您对西式快餐外卖行业还有其他改进建议吗?
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