目前玩家都可以在我司任意游戏中绑定邮箱账号,为什么?
玩家申请修改绑定账号,验证归属通过,需要封停验证多久?
玩家申请找回密码,客服需要验证用户哪些信息?
注册信息
登陆信息
充值信息
个人信息
区服角色信息
全部
用户遗忘账号,以下哪个信息无法用于账号查找?
苹果充值订单
官网充值订单
账号昵称
区服角色名
身份证信息
玩家申请修改密码,客服帮忙处理后,记录跟进单据,跟进单据状态应该选择哪个?
用户共享和被盗迹象的判断是以异常设备的登陆次数来参考,次数是?
玩家表示账号是购买来的,需求我方帮忙处理账号问题,客服能否拒绝,原因是什么?
玩家反馈建议,客服直接提交即可,是否正确,原因是什么?
魔力冒险团玩家反馈APP充值不到账,请问需提供哪些信息?
玩家反馈无法登陆,客服测试可以正常登陆,请问如何处理?