神秘顾客到店体验打分表
请您根据到店体验，认真详实的填写以下问题，感谢您的配合
顾客进店时，员工是否热情的跟您打招呼？（1分）
是
否
顾客进店后，员工是否给您介绍门店活动商品？（1分）
是
否
顾客在结账时，员工跟您说明以下几点？（3分）
建议销售（主动介绍门店关东煮、烤肠等即食品）
单品报价（告知商品单价）
合计结果（告知商品合计金额）
唱收（告知实收金额）
唱付（告知找零金额）
其他
未说
顾客进店后，员工第一时间做什么？（1分）
接待服务顾客
不理睬顾客，干自己的工作
门店员工工衣是否干净整洁？（1分）
是
否
未穿工衣
门店环境卫生是否干净整洁（1分）
是
否
门店商品是否新鲜，摆放是否整齐？（1分）
是
否
面对顾客询问，员工是否给与满意答复？（1分）
是
否
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