本地大型超市消费体验与市场偏好调研

本次调研面向有线下超市购物经验的消费者,收集大家对超市商品、服务、区位等维度的真实评价,为优化线下商超运营提供参考,所有信息严格保密。
您的性别是
Female
您目前所处的年龄区间是
20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
您每月的可支配个人收入处于以下哪个区间
2000元及以下
2001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
您当前的婚姻状态是
单身
已婚
您目前就职的单位所属性质是
行政/事业单位
合资(包括外商独资)
国营(包括集体)
私营
境内上市股份公司
其他类型单位
您常去的这家超市的商品定价和周边同类型商超相比处于什么水平
明显更低
略低一些
基本持平
略高一些
明显更高
您认为这家超市售卖的各类商品整体品质是否有保障
品质非常可靠
整体比较可靠
一般,偶尔有小问题
不太可靠,常有瑕疵
您觉得这家超市的生鲜类商品(蔬果、肉禽、水产等)新鲜度表现如何
非常新鲜,品质优异
整体比较新鲜
一般,部分商品不够新鲜
新鲜度较差
您在这家超市购物时是否曾买到过存在质量瑕疵的商品
从未遇到过
仅遇到过1次
偶尔遇到过2-3次
经常遇到
您认为这家超市的商品品类覆盖是否足够齐全,能满足日常购物需求
品类十分齐全,几乎所有需求都能满足
比较齐全,大部分需求都能覆盖
一般,部分小众品类找不到
品类偏少,很多想买的商品没有
您对这家超市工作人员的服务质量整体满意程度如何
非常满意
比较满意
一般,没什么特别感受
不太满意
非常不满意
您平时是否能频繁看到这家超市发布的各类促销宣传内容
几乎每天都能看到
每周能看到3-5次
每周能看到1-2次
几乎看不到相关宣传
您日常最常通过哪些渠道接触到这家超市的促销信息
线下门店海报/宣传单页
本地生活类公众号/短视频平台
社区业主群/周边邻里分享
超市官方APP/小程序推送
户外广告牌/电梯广告
这类促销宣传内容对您的吸引力如何,是否能勾起您的购物意愿
吸引力很强,看到就想去购物
有一定吸引力,遇到刚需会特意去买
吸引力一般,基本不会特意前往
完全没有吸引力,不会因此消费
日常购物时,您是否会优先选购这家超市推出的促销特惠商品
每次遇到促销都会选购
多数情况下会选购
偶尔遇到刚需促销品才会买
几乎不会选购促销商品
您常去的这家超市所在的区位,公共交通通达性和停车便利性表现如何
交通十分便利,停车也很方便
整体比较便利,出行成本不高
一般,通勤需要花费一定时间
交通不便,出行耗时很长
您在这家超市购物时,能否快速找到自己需要的商品,对店内陈列布局是否满意
找商品非常顺畅,陈列很合理
整体比较好找,布局清晰
一般,偶尔要找很久
很难找到目标商品,布局混乱
您对这家超市的店内环境、卫生状况、动线设计等整体购物环境是否满意
非常满意,购物体验舒适
比较满意,环境整洁有序
一般,没有明显亮点也没有大问题
不太满意,环境有待提升
请您对以下选择线下超市购物的核心考量因素按重视程度从高到低排序
商品品质与新鲜度
商品定价与促销力度
门店区位与交通便利性
店内服务与购物环境
商品品类丰富程度
您平均每月前往这家超市购物的频次大概是多少
不足1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您对这家超市后续优化运营有其他任何建议都可以在此填写
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