满意度调查问卷标题

您到医院就诊时，对导诊台护士的服务态度满意吗？

您办卡填写病历时，对办卡处的工作人员的服务态度满意吗？

您对接引人员的介绍和服务态度满意吗？

您对特检医务人员为您叙述的检查结果满意吗？

医生在诊疗过程中是否耐心聆听您的病情，为您详细检查并解答？

缴费时，收费处的工作人员是否主动热情、及时提供缴费收据？

您对药房工作人员的服务态度是否满意？

接诊人员为您讲述的术前术后注意事项及用药是否清楚？

您对医院的卫生环境是否满意？

您对医院的就诊流程是否满意？

您是通过什么途径了解我院的？

如果您的亲戚朋友有眼部问题是否会推荐我院？

您觉得我院还有待提升的地方是：

您就诊期间最满意的工作人员是哪位？

您就诊期间最不满意的环节是哪一部分？