本次调研面向有银行使用经历的用户，旨在了解大家的金融业务使用习惯与相关服务诉求，所有数据仅用于服务优化参考。
您目前在合作的本地银行办理过以下哪些金融类业务？
储蓄卡相关业务
信用卡相关业务
定期类存款业务
理财类投资业务
信贷类贷款业务
贵金属相关业务
其他金融业务
您日常前往线下银行网点办理业务的频率是？
每月至少1次
每2-3个月1次
每半年1次
一年及以上才去1次
几乎从不线下办理
您选择某家银行办理业务时最看重以下哪些因素？
网点离家/工作地点近
线上APP操作便捷
业务办理手续费低
工作人员服务态度好
理财产品收益可观
信贷审批流程宽松
您对当前常用银行的线上APP操作便捷度打几分？
1分（非常不便捷）
2分（比较不便捷）
3分（一般）
4分（比较便捷）
5分（非常便捷）
您是否使用过银行推出的普惠类便民金融服务？
是，经常使用
是，仅用过1-2次
听说过但从未使用
完全没听说过
您希望银行后续重点优化以下哪类服务内容？
简化线下业务办理流程
丰富线上功能覆盖场景
推出更多低门槛理财产品
提升网点工作人员专业能力
降低各类业务手续费用
您能接受的日常银行账户管理相关通知推送频率是？
每日推送1次及以内
每周推送2-3次
每月推送3-5次
仅在业务变动时推送
完全不希望收到推送
您的年龄所处区间是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的主要收入来源所属行业是？
机关事业单位
国企/大型企业
民营企业
个体经营
自由职业/其他