2019年医学整形美容门诊患者体验与满意度调查表《后湖院区》

尊敬的病友及家属:您好!  
   感谢您选择在我院就医,我们把工作划分为10个层次,10分代表最高分(即最好),1分代表最低分(即最差),请您根据自己的感受给予真实、客观的评分,期盼您的协助,祝您早日康复,谢谢!
您对门诊就诊秩序及环境满意吗?(10分非常满意,1分为不满意)
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
护理人员是否文明用语,普通话服务?(10分非常满意,1分为不满意)
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
您对就诊科室不清楚时,导诊台护士向您推荐的科室正确吗?(10分非常满意,1分为不满意)
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
在您候诊时,有护士经常巡视或询问吗?(10分非常满意,1分为不满意)
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
在进行护理操作时,护士是否告知注意事项,并用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?(10分非常满意,1分为不满意)
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
您对护士的操作技术满意吗?(10分非常满意,1分为不满意)
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
护士为您讲过与您疾病相关的健康知识及就诊流程吗?(10分非常满意,1分为不满意)
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
在您有任何疑问时,护士能耐心解答吗?(10分非常满意,1分为不满意)
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
当您在就诊过程中遇到困难时,护士能否对您进行帮助?(10分非常满意,1分为不满意)
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
门诊就诊期间,您对护士服务态度及服务质量满意吗?(10分非常满意,1分为不满意)
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
您满意的护士是:
向莹
高敏
杨明怡
周萍
夏甜
吕娜
林洁灵
徐露
您的意见及建议是:(请对评分5分及以下的问题提出意见及建议)
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