关于海底捞服务的调查

尊敬的女士/先生

您好! 我正在进行一项关于海底捞服务的问卷调查，希望您抽空填写一下，衷心感谢您的支持和合作！

您的性别是

男

女

您的年龄

18岁以下

18-25岁

26-33岁

34-41岁

41岁以上

您的收入

无

1000-2000

2000-3000

3000-4000

4000以上

说到火锅店，你首先会想到的是

海底捞

重庆德庄火锅

麻辣英雄

小龙坎

小肥羊

其他

您是通过什么知道海底捞的

微信、QQ

小红书

微博

店面

家人朋友

其他

您一年来过海底捞几次

无

一次

两三次

三次以上

来海底捞用餐主要是因为

味道好

服务好

环境好

距离近

对于海底捞的价格您觉得

价格太高，性价比低

价格适中，性价比尚可

价格不高，性价比好

在海底捞您觉得还存在哪些问题

员工着装不够档次

装修风格不喜欢

员工服务参差不齐

员工服务过于热情

其他

海底捞的服务人员态度怎样

很热情

会很细心、礼貌

一般

态度不好

您认为海底捞的哪些个性化服务有吸引到你（多选）

泊车服务

托婴服务

美甲服务

免费上网，有免费饮料和点心

擦鞋服务

生日惊喜服务

其他

您对海底捞服务的最终满意评分

非常满意

满意

一般

不太满意

非常不满意

如果设有机器人服务员，您会因此而增加来海底捞的消费次数吗

会

不会

您对海底捞的服务还有哪些方面的意见和建议。您希望海底捞会有怎样的个性化服务

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