1、 （5分）客户点一份包点后买单刷卡内金额，卡内没有积分，有储值余额，收银如何操作？（ ） A、储值消费B、储值充值C、现金消费
2、（5分）收银下班时，要在POS机和雅座收银POS系统上做什么操作？ （ ） A、做好结班表，打印明细及签退工作B、看看明细单就可以了C、不用看，直接走人D、看看错误的地方
3、（5分）收银买单失误该如何处理？（ ） A、报给主管，输入主管密码，小票凭证号来撤销交易B、报主管OA下调账单处理C、当场发现错误自已可以撤销掉D、报给主管，随意在一台电脑或移动POS机上处理撤销
4、（5分）客户忘记密码如何操作？() A、直接给客户补办一张新卡B、操作密码重置C、发单后台设置初始密码D、操作密码修改