北京移动协作支撑评估调查问卷0985

您认为2018年下半年公司整体协作支撑水平是否比上半年有所提升？

政企客户部——为提升部门协作支撑能力，政企客户部在2018年下半年做了以下工作：（加强对分公司及前端客户经理的新产品宣传，启动线上、线下双手段支撑，达到集中培训线下预宣传、公众号线上预发布，并持续开展物联网联盟等相关活动，推进春笋行动，共挖掘落地物联网商机24个，累计连接数达数百万，2018年完成35场培训，共培训1528人。其中，为大兴、通州、顺义等分公司进行上门培训共11场次，培训近400人次。定期与分公司召开沟通会，以重点项目支撑等方式，联合后端部门强化协作支撑，为一线业务发展解决实质问题，推动各项工作的有序开展，实现业务拓展量的稳步提升。）您认为该部门上述工作举措对提升协作支撑能力是否有效？

您对2018年下半年公司整体协作支撑水平是否满意？如选择不满意选项，请注明原因。

政企客户部——针对集团信息化业务（专线、小微宽带、物联网等）的工作支撑是否有效？（政企客户部自评参考：支撑分公司完成专线、小微宽带、物联网、IDC及云的多项目支撑，启动重要项目重点跟踪机制，并确保项目资源的快速到位，协调专线资源、IDC机房资源等前期建设，并通过合作能力推动IDC增值及产品发展，协助客户经理与外省进行跨省专线资费会商，协调与国际公司共同拓展目标客户，协助解决业务流程等问题，助力收入增长。）如选择不满意选项，请注明原因。