2019年:2月份后勤服务员工满意度调查表

为体现公司以人为本的宗旨,提升后勤保障服务意识和质量,为员工创造更加舒适的的工作、生活环境,现开展后勤服务满意度调查及意见征求,感谢您的填写与配合！

我们将每月评选出10名“金点子”奖送出我们的谢意！

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行政班车服务满意度调查

1、您是否乘坐班车

是

否

2、几号班车（填写：1、2、3、、、、13数字即可）

____________

3、班车乘车地点、行驶路线、发车准点率

Ａ、非常满意

Ｂ、满意

Ｃ、不满意

4、班车行驶安全性（危险驾驶：闯红灯、酒驾、看视频）

Ａ、非常满意

Ｂ、满意

Ｃ、不满意

5、班车车内外卫生环境

Ａ、非常满意

Ｂ、满意

Ｃ、不满意

6、班车设施设备是否齐全可用（座椅、灭火器、安全锤等）

Ａ、是

Ｂ、否

7、司机服务态度言行举止

Ａ、非常满意

Ｂ、满意

Ｃ、不满意

9、除此之外，您对行政班车服务还有哪些意见或建议？

____________

商务车服务满意度调查

1、您是否有商务车使用需求

是

否

2、司机出车的工作纪律性情况评价（纪律性包括工作时是否瞌睡、喝酒、抽烟、工作及时配合等）

Ａ．非常满意

Ｂ．满意

Ｃ．不满意

3、车内外卫生环境及物品配置。

Ａ．非常满意

Ｂ．满意

C．不满意

4、行驶安全性（危险驾驶：闯红灯、酒驾、看视频）

Ａ．非常满意

Ｂ．满意

Ｃ．不满意

5、除此之外，您对商务车管理还有什么好的要求和建议？

____________

事业部大楼基建和保洁服务满意度调查

1、您是否在事业部楼办公

Ａ．是

Ｂ．否

2、走廊楼梯口及楼层的清洁（地面洁净、无杂物及异味）

Ａ．非常满意

Ｂ．满意

Ｃ．不满意

3、卫生间清洁与洁具卫生（地面无水渍、卫生间无异味、便池干净）

Ａ．非常满意

Ｂ．满意

Ｃ．不满意

4、垃圾回收频次（一天2次）

Ａ．非常满意

Ｂ．满意

Ｃ．不满意

5、保洁服务态度

Ａ．非常满意

Ｂ．满意

Ｃ．不满意

6、零星维修及时性

Ａ．非常满意

Ｂ．满意

Ｃ．不满意

7、除此之外，您对基建和保洁服务还有要求和建议？

____________

员工宿舍的满意度调查

1、是否住在泊寓：

是

否

2、您对宿舍安全管理及卫生状况

Ａ．非常满意

Ｂ．满意

Ｃ．不满意

3、您对宿舍硬件设施是否满意

Ａ．非常满意

Ｂ．满意

Ｃ．不满意

4、您对宿舍融洽度是否满意

Ａ．非常满意

Ｂ．满意

Ｃ．不满意

5、对宿舍公共区域卫生环境是否满意

Ａ．非常满意

Ｂ．满意

Ｃ．不满意

6、您对宿舍设备维修及时性

Ａ．非常满意

Ｂ．满意

Ｃ．不满意

7、您希望改善宿舍环境因素是：

____________

行政后勤整体满意度调查

1、您对行政后勤服务整体满意度

Ａ．非常满意

Ｂ．满意

Ｃ．不满意

2、您希望行政后勤哪些方面需要进一步改善：

____________

您希望后勤还可提供哪些日常服务：

1、通讯服务（您使用的运营商）

移动

联通

电信

2、服务项目：

流量优惠

话费优惠

充值送宽带

3、车辆保养与保险方面的需求

是

否

3.1、您车的品牌

____________

3.2、车辆保养维修需求

您希望和4S店合作

你希望和维修厂合作

3.3、车辆保险公司需求

太平洋

平安

人保

个人推荐保险公司

3.4、您推荐的保险公司：

____________

4、酒店资源

住宿

餐饮

5、个性需求，私人定制

婚纱摄影

婚庆公司

旅行社

个人写真

鲜花订购

游乐场门票

6、您对后勤还有哪些意见或者建议：

____________

7、为更好的为您提供服务请留下您的姓名及联系方式：

姓名 ____________

联系方式 ____________

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