1.颠簸广播是否及时，是否劝阻站立的旅客回到座位（含滑行期间）。乘务员听到中度以上颠簸的广播后是否及时终止服务，并做好自身安全确认.
3.在舱门关闭和着陆之前，客舱乘务员应核实每件手提行李都妥善的储藏好。
4.在舱门关闭之前，乘务员必须对坐在应急出口的乘客进行出口座位确认，对其所承担的协助义务进行确认，并报告带班乘务长。
5.是否落实“三个电话、两个cabin ready”工作程序。
8.飞机地面停留期间，做好舱门监控，认真核对登机人员的证件。
9.严禁乘务员在厨房大声谈论与工作无关的话题，是否加强客舱巡视，关注乘客需求的及时响应。
10.远程航线宽体机两舱是否落实了乘务长进厨房职责。
11.迎客/送客期间是否在岗在位并积极主动采用亲和的服务用语向乘客问候/道别。
12.乘务员是否主动向旅客推介机上娱乐节目，讲述“乐视”、“乐听”故事。
15. 乘务员是否向国际远程头等舱旅客主动推荐“温润眼罩”？
17. 带班乘务长是否按照新的注水量标准进行核实确认？（使用747-8飞机需要乘务长自行设定注水量的航班，是否进行了正确的设定？）
18. 乘务组是否按照变更后的安全工作流程开展工作。
19.普通舱是否执行热食入餐车规定，国际远程航班热食全部入车，中、近程航班及国内航班餐车车面热食摆放不超过两层（14份）。
20.国际远程航班两舱散装果仁是否按照服务规范在提供前15分钟进行烘烤，为旅客提供热果仁。
21.国际远程航线公务舱提供套摆中式正餐时，是否按照规范逐道提供，即旅客用完一道餐食，及时清理餐盘，再提供下一道餐食。
22.本航班乘务员广播评价
广播员（必选填）
部别（必选填）
优秀
合格
需提升
23.请填写航班中发现的安全问题及隐患（请详细填写安全问题相关区域责任人，请明确标注需进行安全绩效谈话的人员，安全服务室将会同乘务员管理部开展安全绩效谈话工作。）
24.请填写航班中发现的服务问题（如您已做现场督导，或需要安服进行绩效扣分处理，请您详细标注；涉及供应配备问题，请您填写《客舱问题反映单》。）