李明在学习电话礼仪塑造第一印象课程中，学到拨打电话时应使用左手，右手方便记录电话沟通时的重要信息。
来电接听时，为了体现礼貌，应在铃响3声后再接听电话
带看中要给客户详细介绍商圈及社区，在沟通过程中深度沟通需求进一步帮助客户挖掘深度需求。
电话约看后，需要短信/微信向客户确定看房时间，见面地点，房源基本情况及行车路线。
店经理在带教徒弟时告诉他电话礼仪很重要，拨打电话开头要自报家门，下列哪项是美家标准问候用语？
您好，我是美家的XXX，您现在方便接听电话吗？
您好，我是美家的XX店的XXX，您现在方便接听电话吗？
您好，我是美家的XX店的XXX，很高兴为您服务
您好，我是美家的XXX，很高兴为您服务
来电接听时需要我们挖掘需求，挖掘需求的主要目的是什么？
参与客户互动
得到客户的信赖
挖掘核心需求
匹配房源
我们在和业主沟通时，要善找客户优势，下列哪些选项可以突出客户的难得
客户能全款
有充足腾房时间
着急买房
素质好和为人好
门店接待客户时，快速形成带看的主要目的有哪些？
创造相处时间，增加成交机率
快速带看，形成快速成交
表现出好服务以及专业性，让客户更认可
防止客源丢失，造成损失