通过视频学习之后，你掌握到了多少的知识内容呢？一起测试一下吧！
企点有哪些功能
客户接入工具
同crm配合使用工具
客户搜索工具
高效沟通的聊天工具
转接客户的标准回答
我给你转下负责人
请稍等
我帮您看下
您稍等，我给您转接下负责老师，您接受下
在客户转接操作这个场景过程中，有哪几项需要做的工作
crm给对应负责人发送提醒信息
企点选择转接给相应负责人，并提醒学员接收
查看订单
qq查重
不同专业的学员，怎样高效进行管理
随机跟进
备注电话号码
设置专业分组
crm建立客户档案
怎样由客户单项信息，去查询客户更多关联信息
qq查重
订单查询
问之前同事
在管理教育后台，选择用户可能购课功能栏
通过客户查重，判断是否有人跟进的依据是
查重时，是否有学员电话号码
查重时，负责人功能栏处是否有人
查重时，客户昵称是否有
查重时，学员姓名是否有
怎样查询客户近期在筑龙官网浏览动态
在客户轨迹功能栏处查询
crm查重
订单查询
未付款订单查询
哪些是我们要获取的客户关键信息
学习课程id
客户注册昵称
客户报名节点
客户抗拒点
哪些回复设置为快捷回复
常用标准回答
专业课程内容介绍
自我介绍
常用课程链接