聚类市场合作伙伴运营支撑情况调研

本次面向合作伙伴开展运营支撑情况调研,旨在收集大家对承包政策、服务支撑、培训体系等方面的真实反馈,优化后续配套服务与合作机制。
您当前是否参与聚类市场的相关承包合作项目?
已参与
暂未参与
您所负责的聚类市场承包项目当前的任务完成情况如何?
超额完成既定目标
基本完成既定目标
暂未达到完成要求
若您暂未参与聚类市场承包,最主要的顾虑是哪一项?
可开发的市场容量不足
新增营收门槛设置过高
佣金分成比例偏低
承包合作期限过短
市场竞争激烈无明显优势
您对当前执行的新业务拓展佣金政策的满意程度如何?
满意
勉强满意
不满意
非常不满意
您对现行的存量老用户维系相关佣金政策的满意程度如何?
满意
勉强满意
不满意
非常不满意
您对本年度新推出的新增人员补贴相关政策的满意程度如何?
满意
勉强满意
不满意
非常不满意
暂未接触该政策
您对当前执行的认购达标奖励相关政策的满意程度如何?
满意
勉强满意
不满意
非常不满意
暂未接触该政策
您日常参与公司组织的业务相关培训的频次是以下哪种情况?
很少参与
平均每两个月1次
平均每月1次
平均每月2次及以上
您参与的培训内容主要覆盖以下哪类业务方向?
包含信息化相关产品
包含移动业务整体转网
两类内容均有覆盖
两类内容均未涉及
您认为目前参与的培训对实际业务开展的帮助效果如何?
帮助很大效果很好
效果一般
几乎没有帮助效果较差
您如何看待公司安排专人陪同开展销售的相关举措?
完全不需要
可有可无意义不大
需要对业务有帮助
非常需要助力很大
过去一年里公司安排专人陪同您开展销售的实际频次是以下哪种情况?
从未安排过
一年仅有几次
每季度有几次
每月有几次
您是否需要公司为您定制专属的营销策划方案来支撑业务拓展?
完全不需要
可有可无意义不大
需要对业务有帮助
非常需要助力很大
过去一年里公司为您提供定制化营销策划服务的实际频次是以下哪种情况?
从未提供过
一年仅有几次
每季度有几次
每月有几次
您认为当前公司的售中业务办理流程(含资费审批、码号申请、合同流转等)顺畅度如何?
流程简洁顺畅
整体尚可
流程不够顺畅
流程繁琐严重影响效率
您对接的相关工程项目从立项到落地的整体推进速度如何?
推进进度较快
推进进度一般
推进进度很慢
协调难度大进度难以接受
您所在的区域是否配备了专职的渠道支撑经理岗位?
配有专职渠道经理
配有兼职渠道经理
未配备相关岗位
您对当前对接的渠道经理提供的各项服务支撑工作的满意程度如何?
满意
勉强满意
不满意
非常不满意
目前公司为您对接的专属业务受理人员配置属于以下哪类情况?
集客条线专属营业人员
营业厅固定专人对接
营业厅设置专席人员不固定
营业厅普通窗口受理
您认为当前营业受理端的操作流程便捷度如何?
操作简单便捷
整体尚可
流程繁琐操作复杂
您认为节假日或双休日期间的营业受理服务保障情况如何?
服务到位没有问题
整体尚可
存在明显问题影响业务办理
综合各方面体验,您对当前的营业受理整体服务的满意程度如何?
满意
勉强满意
不满意
非常不满意
全市层面面向合作伙伴组织的业务沟通会常规召开频次是以下哪种情况?
已超过1年未召开
半年召开1次
每季度召开1次
每月召开1次
每月召开2次
您反馈的各类业务相关问题,公司的处理解决情况属于以下哪类?
问题都能得到妥善解决
大部分问题能得到解决
多数问题难以解决
反馈后基本得不到处理
您认为当前拓展相关业务难度较大的最核心原因是以下哪一项?
佣金相关因素
政策相关因素
市场竞争因素
可拓展的空白区域不足
后端支撑不到位
您对后续公司各类产品的市场拓展信心程度如何?
信心非常充足
信心尚可
信心不足
信心严重不足
您对和公司长期开展深度合作的信心程度如何?
信心非常充足
信心尚可
信心不足
信心严重不足
您在日常业务拓展中最常遇到的突发阻碍是哪类场景?
客户需求超出常规产品范围
审批流程耗时过长错过商机
竞品推出针对性低价活动
配套支撑资源无法及时到位
您最希望公司后续优先优化哪类合作相关政策?
佣金结算相关政策
业务考核相关政策
资源倾斜相关政策
人员激励相关政策
结合您自身的业务开展需求,您最希望公司优先为您解决哪些实际问题?
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